Se non visualizzi correttamente una pagina web (es: del nostro blog) o non riesci ad accedere ad una lezione sulla piattaforma Learn, è possibile che tu debba semplicemente ripulire la memoria cache del tuo computer.
La procedura varia a seconda del browser che utilizzi e se usi un PC o un Mac.
Di seguito elenchiamo la procedura per pulire la memoria cache di un PC con sistema operativo Windows, utilizzando il browser Chrome:
- Posizionarsi sulla pagina che non riesci a visualizzare e premere il tasto F12 sulla tua tastiera: si aprirà una finestra dati nella parte destra dello schermo (che ignoriamo).
- Sulla barra di comando del browser (in alto a sinistra) premere sul tasto con la freccia circolare di ricarica della pagina web e tenerlo premuto per 1-2 secondi.
- Non appena appare il menu a discesa, cliccare su "Svuota la cache e ricarica manualmente"
- Attendere qualche secondo e chiudere le finestre dati che si erano aperte in precedenza, agendo sui tasti X delle finestre dati stesse in alto a destra.
Qualora non si riesca ancora a visualizzare correttamente la pagina, provare a spegnere/riavviare il computer.
In caso di non risoluzione del problema contattare l'assistenza alla mail support@ungeracademy.com
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